当下有不少的企业都进行了APP开发,导致整个应用市场的APP应用不断增加,但在如此众多的APP应用当中,能够取得成功的却只是其中极少数的一部分。究其原因,主要是这些APP应用的运营并未成功,企业也缺少专业的APP应用运营人员,并且何为专业人员也未有定论。
熟悉产品运营
了解APP应用运营的都会知道,现在很多APP应用运营职位要求中都会包含对产品的运营。产品运营广义上讲包含很多内容,这里主要是针对APP应用项目的需求以及BUG的管理跟进等,为运用过程中出现的问题及时提供Z佳解决方案等。尤其是高级运营,就需要具备更高的APP应用统筹能力和解决APP应用问题的应变能力。
知晓内容运营
无论是哪一类运营,都避免不了内容建设这一板块,APP应用运营当然不是个例外,正如APP应用框架设计,后期如何填充,APP应用内容如何生产、发展走向以及如何保证UGC的周期、质量、展现形式等。(UGC:指用户原创内容,即用户将自己原创的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户)。
懂得用户运营
维护用户在任何运营工作当中一直是重中之重,只有通过了解用户需求、发现用户使用产品过程中将会面临的问题、分析问题原因、解决问题直至提高用户体验度以及活跃度等,才能提高APP应用的用户留存率,这样运营工作才能有所成效。用户运营强调用户体验度,在互联网时代这是必要要求。
知晓活动运营
想要APP应用具有营销效果,一次成功的活动就可以给APP应用带来意想不到的成效,随意打开一个APP应用,界面里的活动到处可见,作为APP应用运营人员,亲自策划活动也是必备技能。活动运营则需要APP应用运营根据用户需求,策划不同目的的线上线下推广活动。
熟通渠道运营
其实上面所说的几个板块都是可以归类为渠道运营,但是渠道运营可不止前面几个板块就能涵盖的。可以为APP应用带来新增用户的免费的、付费的手段(如APP应用市场、网盟等)都在渠道运营范畴内。因为APP应用运营需要将每个渠道的用户进行细分,由此制定更为精细的推广方案。
熟通APP的SEM
SEM主要包括SEO、PPC。SEO优化:大多数APP应用都有自己的官网,官网除了作为给用户展示信息的平台以外,另一方面则是通过优化提高搜索引擎排名,获取免费流量带来更多潜在的客户。PPC营销:在搜索引擎搜索关键词,带有推广的结果就属于PPC广告,点击一次扣一次费用,直至广告费用用完,广告也就下架了。
明了ASO优化
做APP应用运营的工作人员对ASO应该是Z为熟悉的,ASO是APP应用运营主要的推广手段。APP的ASO排名的印象因素有APP关键词、APP标题、APP应用的描述、APP的下载量、APP的使用频率、APP用户的活跃度、APP的评论等诸多与APP相关的因素。
对于任何APP应用的运营人员而言,都应具备以上这七个方面的知识,如此才能更加全面的做好APP应用运营工作,彻底改变APP应用无下载量,无用户,无转化的问题。另外企业在运营APP应用时,也可以从这个七个方面来入手去做,相信只要认真去做好的话,你的APP应用效果一定会大大改善,不仅能够使更多用户能够发现并下载APP应用,提高其转化率,也能使企业能够在众多同行当中更具竞争力。